Dostawa i wypłata
Dostawa i wykonanie
1. Przedsiębiorca dołoży wszelkich starań, aby przyjmować i realizować zamówienia na produkty oraz oceniać wnioski o świadczenie usług.
2. Miejscem dostawy jest adres, który konsument podaje przedsiębiorcy.
3. Biorąc pod uwagę postanowienia artykułu 4 niniejszych ogólnych warunków handlowych, przedsiębiorca zrealizuje wszystkie przyjęte zamówienia niezwłocznie i zgodnie z szacowanym terminem realizacji zamówienia, nie później jednak niż w terminie 30 dni. Jeżeli dostawa nie może zostać zrealizowana w terminie 30 dni lub jeżeli zamówienie nie może zostać zrealizowane lub może zostać zrealizowane tylko częściowo, konsument ma prawo do odstąpienia od umowy bez ponoszenia kosztów.
4. Po rozwiązaniu umowy zgodnie z poprzednim paragrafem przedsiębiorca niezwłocznie zwróci zapłaconą przez konsumenta kwotę.
5. Ryzyko uszkodzenia i / lub utraty produktów spoczywa na przedsiębiorcy do momentu dostarczenia go konsumentowi lub wcześniej wyznaczonemu przedstawicielowi, o którym przedsiębiorca został powiadomiony, chyba że wyraźnie uzgodniono inaczej.
7. W przypadku zamówień z dłuższym czasem dostawy wynoszącym 1-2 tygodnie, zawsze istnieje możliwość, że zamówiony produkt musi zostać jeszcze sprowadzony do kraju przeznaczenia. Klient jest zawsze osobiście odpowiedzialny za import dostarczonych towarów i ponosi odpowiedzialność za wszelkie koszty ceł importowych, koszty importu i VAT przy zakupie produktów od Stuff Enough, które są wskazane z dłuższym czasem dostawy 1-2 tygodni na stronie produktu.
8. W dni ustawowo wolne od pracy, strajki lub inne nieprzewidywalne okoliczności dostawa może być opóźniona, co może zakłócić podany termin dostawy.
Prawo odstąpienia od umowy
1. Konsument może wypowiedzieć umowę kupna produktu w okresie odstąpienia od umowy wynoszącym co najmniej 30 dni bez podania przyczyn. Przedsiębiorca może zapytać konsumenta o przyczynę odstąpienia, ale nie zobowiązuje go do podania przyczyny (powodów).
2. Okres do namysłu, o którym mowa w ust. 1, rozpoczyna się następnego dnia po otrzymaniu produktu przez konsumenta lub osobę trzecią wskazaną z wyprzedzeniem przez konsumenta niebędącą przewoźnikiem lub:
jeżeli konsument zamówił kilka produktów w tej samej kolejności: dzień, w którym konsument lub wskazana przez niego osoba trzecia otrzymała ostatni produkt. Przedsiębiorca może, pod warunkiem, że wyraźnie poinformował o tym konsumenta przed złożeniem zamówienia, odmówić przyjęcia zamówienia na kilka produktów o różnych terminach dostawy.
b. jeżeli dostawa produktu składa się z kilku przesyłek lub części: dzień, w którym konsument lub wskazana przez niego osoba trzecia otrzymała ostatnią przesyłkę lub ostatnią część;
do. w przypadku umów dotyczących regularnych dostaw produktów przez określony czas: dzień, w którym konsument lub wskazana przez niego osoba trzecia otrzymała pierwszy produkt.
W przypadku usług i treści cyfrowych, które nie są dostarczane na trwałym nośniku:
3. Konsument może rozwiązać umowę o świadczenie usług oraz umowę o dostarczanie treści cyfrowych, które nie zostały dostarczone na nośniku materialnym przez co najmniej 30 dni bez podania przyczyn. Przedsiębiorca może zapytać konsumenta o przyczynę odstąpienia, ale nie zobowiązuje go do podania przyczyny (powodów).
4. Okres do namysłu, o którym mowa w ust. 3, rozpoczyna się następnego dnia po zawarciu umowy.
Wydłużony czas na refleksję w przypadku produktów, usług i treści cyfrowych, które nie zostały dostarczone na trwałym nośniku, jeśli nie poinformowano o prawie odstąpienia od umowy:
5. Jeżeli przedsiębiorca nie dostarczył konsumentowi prawnie wymaganych informacji o prawie do odstąpienia od umowy lub wzoru formularza do odstąpienia od umowy, okres do namysłu wygaśnie dwanaście miesięcy po zakończeniu pierwotnego okresu refleksji określonego zgodnie z poprzednimi paragrafami Ten artykuł.
6. Jeżeli przedsiębiorca dostarczył konsumentowi informacje, o których mowa w poprzednim paragrafie, w ciągu dwunastu miesięcy od rozpoczęcia pierwotnego okresu odstąpienia od umowy, okres odstąpienia od umowy wygasa 30 dni od dnia, w którym konsument otrzymał te informacje.
Ta usługa dotyczy tylko sprzedaży na odległość dla osób prywatnych. W związku z tym usługa ta nie ma zastosowania do zakupów w ramach handlu, działalności gospodarczej, rzemiosła lub zawodu, ani do zakupów dokonywanych przez osoby prawne. Klient może skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy w następujący sposób:
a) Lub odeśle towar na poniższy adres w ciągu 30 dni od daty dostawy.
b) Lub musi powiadomić o skorzystaniu z prawa do odstąpienia od umowy w ciągu 30 dni od dostawy w drodze jednoznacznego oświadczenia. Powiadomienie najlepiej wysłać e-mailem na adres [email protected] lub pocztą na poniższy adres. Może również wskazać wycofanie, wysyłając wypełniony formularz, najlepiej e-mailem na adres [email protected].
Następnie klient otrzyma instrukcje dotyczące zwrotu niechcianego artykułu na własny koszt, nie później niż w ciągu 30 dni od powiadomienia o odstąpieniu od umowy, do Stuff Enough na adres zwrotny podany poniżej.
Produkt i jego opakowanie muszą zostać zwrócone do Stuff Enough w stanie nowym, o ile to możliwe. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości towaru będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru. W przypadku stwierdzenia znacznych śladów użytkowania lub uszkodzeń, Stuff Enough naliczy opłatę amortyzacyjną od kwoty zwrotu ceny zakupu.
Warunki, jakie musi spełnić przesyłka zwrotna:
- Produkt najlepiej jest zwrócić listem poleconym lub z kodem śledzenia i śledzenia. Stuff Enough nie ponosi odpowiedzialności za utracone zwroty bez dowodu dostawy.
- Prosimy o dostarczenie przesyłki zwrotnej w odpowiednim opakowaniu, aby produkt został zwrócony do Stuff Enough w stanie nieuszkodzonym, w oryginalnym opakowaniu, o ile to możliwe. Stuff Enough nie ponosi również odpowiedzialności za uszkodzone zwroty, które są wynikiem niewłaściwego opakowania.
- Bardziej ogólne wyłączenia dotyczące okresu do namysłu można znaleźć w artykule 9 naszych ogólnych warunków.
Adres zwrotny:
Stuff Enough VOF
Hoornzeelstraat 55/1
3080 Tervuren
Belgia
UWAGA: BRAK ADRESU ODWIEDZANIA!
Jeśli klient powoła się na okres do namysłu w ciągu 30 dni, a przedmiot zostanie następnie zwrócony w nowym stanie przez Stuff Enough w ciągu 30 dni od daty dostawy, Stuff Enough zwróci klientowi pełną kwotę zakupu, w tym naliczone koszty wysyłki. Jeżeli konsument wybrał droższy sposób wysyłki niż najtańszy zwykły sposób dostawy, przedsiębiorca nie musi zwracać dodatkowych kosztów za droższy sposób wysyłki w przypadku odstąpienia od umowy przez konsumenta.